Transfer Aeroporto

VOUCHER TRANSFER APP DE MOBILIDADE URBANA

1- Qual cartão de crédito me dá o benefício de transfer para Aeroportos? Quantas vezes posso usar?

Os portadores dos cartões de crédito Elo Nanquim Diners, Elo Empresarial Nanquim Diners Club, Elo Corporativo Nanquim Club e Elo Corporativo Nanquim Diners Club terão disponíveis 2 (dois) vouchers de até R$150 durante o período de 1 ano para ser utilizado no app parceiro de Transfer Aeroporto determinado pela Elo.

2- Como faço para ter acesso ao Transfer Aeroporto?

O benefício está disponível para os clientes que realizarem a compra de passagens aéreas internacionais com os cartões de crédito* Elo Nanquim Diners Club, Elo Empresarial Nanquim Diners Club, Elo Corporativo Nanquim e Elo Corporativo Nanquim Diners Club a partir do dia 01/01/2018. 

* Consulte a disponibilidade com o seu banco.

3- Posso usar o voucher de Transfer Aeroporto em qualquer trajeto?

O serviço de Transfer Aeroporto pode ser realizado em trechos cuja origem ou o destino seja algum aeroporto internacional no Brasil.

4- Posso usar o voucher de Transfer Aeroporto em qualquer lugar ou fora do país?

O serviço está disponível em algumas praças do Brasil. Você pode consultar neste link as cidades participantes: https://cabify.com/pt-BR

5- Posso usar o valor do meu voucher de Transfer Aeroporto em mais de uma corrida?

O voucher de Transfer é de uso único. Caso o valor da corrida seja menor que os R$ 150 disponíveis, o saldo residual será inutilizado. Se o valor da corrida ultrapassar R$150, a diferença poderá ser paga com seu cartão Elo.

6- Posso dar meu voucher de Transfer Aeroporto para outra pessoa?

Não. O voucher é de uso pessoal e intransferível.

7- Qual o prazo de antecedência da data da viagem que devo solicitar o voucher?

O voucher deve ser solicitado com no mínimo 5 dias corridos de antecedência da data de início da viagem.

8- Comprei várias passagens aéreas internacionais com o cartão de crédito Elo elegível. Todas os passageiros são elegíveis ao voucher?

Não. O voucher de Transfer Aeroporto é disponibilizado apenas para o portador do cartão elegível mediante a comprovação de compra de passagem aérea internacional com o cartão de crédito Elo elegível.

9- Comprei passagens aéreas nacionais com o cartão de crédito Elo elegível. Posso solicitar o voucher?

Não. O benefício é válido somente para compra de passagens aéreas internacionais.

10- Caso eu emita uma passagem aérea internacional com pontos, eu tenho direito?

Sim. Nesse caso, o pagamento da taxa de embarque deve ser feito com um cartão de crédito Elo elegível. Lembre-se de enviar o e-ticket da passagem aérea e o comprovante de pagamento das taxas.

11- Como comprovar que paguei a passagem aérea internacional com o cartão de crédito Elo quando for solicitar meu voucher?

Para solicitar o voucher, você deve acessar o site www.elo.com.br/beneficios, efetuar seu cadastro e anexar a imagem do comprovante de pagamento da passagem com cartão Elo elegível e bilhete de viagem.

12- Quais são os documentos que comprovam a compra da passagem aérea internacional com o cartão de crédito Elo elegível?

O bilhete da passagem aérea internacional, que também pode ser em formato de e-mail.

13- Qual o prazo e a forma de recebimento do voucher?

O prazo para recebimento do voucher é de até 5 dias corridos e será enviado para o e-mail informado no cadastro.

14- Qual é o prazo para utilização após a emissão do voucher?

Após a emissão, o voucher tem validade de 3 meses.

1.       O voucher de Transfer Aeroporto será disponibilizado mediante compra de passagens aéreas internacionais realizadas com os cartões* Elo Nanquim Diners Club, Elo Empresarial Nanquim Diners Club, Elo Corporativo Nanquim e Elo Corporativo Nanquim Diners Club a partir do dia 01/01/2018, e o fato de que a viagem ainda não tenha ocorrido.

1.1 Caso as passagens aéreas internacionais tenham sido adquiridas com pontos, será válido mediante ao pagamento das taxas de embarque com os cartões Elo elegíveis. 
* Consulte a disponibilidade com o seu banco.

2.       Regras para cada produto:

·         O portador do cartão Elo Nanquim Diners Club, Elo Empresarial Nanquim Diners Club, Elo Corporativo Nanquim e Elo Corporativo Nanquim Diners Club terá disponível 2 (dois) vouchers de até R$150,00 por ano civil para ser utilizado no app parceiro de Transfer Aeroporto determinado pela Elo.

3.       Caso o valor da corrida seja menor que R$150,00, o saldo residual será inutilizado. Se o valor da corrida ultrapassar R$150,00 a diferença poderá ser paga com seu cartão.

4.       Importante: o serviço de Transfer Aeroporto só será permitido para trechos onde a origem ou o destino do trajeto a ser realizado seja algum aeroporto internacional no Brasil. O serviço está disponível em algumas praças do país: São Paulo, Santos, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre.

5.       O voucher é pessoal e intransferível.

6.       Cada voucher poderá ser utilizado apenas em uma única corrida, e tem validade de 3 meses a partir da data da viagem internacional.

7.       O voucher deve ser solicitado com antecedência mínima de 5 dias corridos da data da viagem.

8.       Para solicitar o voucher, é necessário acessar elo.com.br/beneficios preencher o formulário de cadastro (caso não seja cadastrado) e enviar os documentos: 

a.       Comprovante de compra da passagem aérea com o cartão Elo elegível.

b.       Passagem aérea internacional de ida e volta do passageiro, comprovando a origem e o destino da viagem. 

Obs.: Caso não constem no comprovante os 6 primeiros dígitos do cartão e o descritivo da compra, pode-se enviar o extrato da fatura do cartão de crédito do seu banco como comprovante.