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Perguntas frequentes:

O que é QR Code?

mais

O que é pagamento por QR Code?

mais

Como fico sabendo se meu celular consegue ler QR Code?

mais

Como realizar uma compra utilizando o pagamento via QR Code?

mais

Se eu percebi que o valor da compra estava errado depois que confirmei a transação, o que devo fazer?

mais

Preciso digitar alguma senha nas compras com QR Code?

mais

Recebi o auxílio emergencial do Governo Federal. Posso utilizar o pagamento via QR Code?

mais

Onde vejo as compras que fiz utilizando o QR Code?

mais

É seguro comprar com QR Code?

mais

O que é o cartão de débito virtual?

mais

Quem pode ter o cartão de débito virtual?

mais

Como gerar o cartão de débito virtual?

mais

Ao solicitar um cartão de débito virtual da CAIXA, receberei em minha residência um plástico com o número do cartão?

mais

Há diferenças entre o cartão de débito virtual gerado no aplicativo CAIXA TEM e o cartão gerado via app Caixa ou Internet Banking Caixa?

mais

Recebi o auxílio emergencial pelo aplicativo CAIXA TEM. Posso utilizar o cartão de débito virtual?

mais

Como bloqueio/desbloqueio meu cartão de débito virtual?

mais

Como cancelo meu cartão de débito virtual?

mais

Depois de cancelado, posso gerar outro cartão de débito virtual?

mais

O cartão de débito virtual possui algum custo?

mais

O que é CVV, CVC, CVE ou código de segurança?

mais

O cartão de débito virtual é um meio de pagamento seguro?

mais

O aplicativo ou site que estou tentando comprar está pedindo o código de segurança, mesmo sendo um estabelecimento onde sempre realizo compras. Devo informar?

mais

Qual é o limite diário de compras pelo cartão de débito virtual?

mais

Posso fazer compras internacionais com o cartão de débito virtual?

mais

Cancelo a compra no estabelecimento e não sou ressarcido, o que posso fazer?

mais

Não reconheço uma compra realizada com meu cartão de débito virtual. Como proceder?

mais

Tenho conta poupança ou conta Caixa Fácil, posso ter um cartão de débito virtual?

mais

Tenho conta poupança social digital, posso ter um cartão de débito virtual?

mais

Tenho um cartão de débito físico Visa ou Mastercard, posso gerar um cartão de débito virtual de outra bandeira?

mais

Posso trocar a bandeira do meu cartão de débito virtual?

mais

Onde será debitada minha compra com o cartão de débito virtual?

mais

Anotei os dados do meu Cartão de Débito Virtual e ao utilizar a transação foi negada, por quê?

mais

Cadastrei meu Cartão de Débito Virtual em site de streaming (assinaturas de Netflix, Globo Play, Amazon Prime, Spotify) ou em estabelecimentos para os quais cadastramos o cartão de débito para armazenamento (Uber, IFood, Rappi, entre outros), todo mês quando estiver próximo do vencimento, terei de informar os dados dele novamente?

mais

Cadastrei meu cartão virtual em aplicativo de mobilidade urbana. A cada nova corrida, precisarei validar os dados novamente?

mais

Posso parcelar compras com o cartão de débito virtual?

mais

Para realizar compra com o cartão de débito virtual o cliente precisa de internet?

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